Atendimento Online
Atendimento
Online
Contato por Telefone
Ligue
11 2364.6184
Área para alunos

   Login:    Senha:
Esqueceu sua senha? Não é cadastrado?
328
pessoas estudando
no site neste momento
Busca:
   
ABED
Quem Somos
Membro da Associação Brasileira
de Educação a Distância

Estudam conosco
Profissionais dessas empresas estudam conosco

Relacionamento

Facebook Cursos 24 Horas
Blog Cursos 24 Horas

Compra Segura



VeriSign

Certisign

Compra Segura

Pagseguro

Recomende nossos cursos Recomende agora nossos Cursos Online
> > Curso Online de Recepcionista de Hotel

Curso de Recepcionista de Hotel

Twitter Compartilhe por E-mail
4.5 estrelas (máximo de 5.0). Avaliado por 253 alunos.
Curso de Recepcionista de Hotel Conheça técnicas e procedimentos para atuar na recepção de um hotel.
60 horas • Início imediato

A falta de mão de obra qualificada é um dos principais desafios à expansão do setor de Hotelaria, que deve receber bilhões em investimentos nos próximos anos, visando gandes eventos que ocorrerão no Brasil.

Estima-se que até 2020 o mercado de Turismo movimentará 5 bilhões de dólares em todo mundo. Impulsionado por esse crescimento, o Setor de Hotelaria é uma grande promessa de contratações, principalmente no Brasil.

Pensando nisso, o Cursos 24 Horas oferece o Curso de Recepcionista de Hotel, que proporciona uma ampla formação, abrangendo tópicos desde a origem da profissão até as habilidades e competências necessárias para atuar neste setor.

E mais:

  • Conheça os meios de hospedagem disponíveis e suas características;
  • Saiba como está o mercado de trabalho na área;
  • Aprenda a identificar oportunidades de crescimento neste ramo;
  • Conheça a rotina e os procedimentos de um profissional Recepcionista de Hotel.

Aprenda tudo por meio de vídeo-aulas dinâmicas e interativas, com um tutor virtual, exemplos e exercícios. Você também pode baixar as apostilas do curso para arquivar e/ou imprimir. Ao final, receba o seu Certificado de Conclusão em casa, sem custo adicional.

Compatível com dispositivos móveis.

Este curso online conta com:


Vídeo Aulas Vídeo Aulas Apostilas Apostilas Professor Professor Receba o Certificado Grátis Certificado

Os principais tópicos do Curso de Recepcionista de Hotel são:

Unidade 1 – Abordagem Inicial

  • O que é Hotelaria
  • Contexto Histórico da Hotelaria
  • Meios de Hospedagem
  • Classificação dos Hotéis
  • Legislação Hoteleira
  • Demanda de Mercado
  • Papel do Recepcionista de Hotel

Unidade 2 – O Mercado de Trabalho

  • Comportamento do Mercado de Trabalho
  • O que os Hotéis Procuram
  • O que o Cargo Exige do Profissional
  • A Importância da Atualização Profissional
  • Formação Complementar
  • Ética Profissional

Unidade 3 – Como Funciona um Hotel

  • Organização Hoteleira
  • Serviços na Hotelaria
  • Funções na Recepção
  • A Recepção e sua Importância
  • Técnicas de Atendimento ao Cliente
  • A Postura do Recepcionista
  • Qualidades Pessoais

Unidade 4 – Habilidades e Competências Profissionais

  • Boa Comunicação
  • Boa Memória
  • Estratégias de Relacionamento Interpessoal
  • Trabalho em Equipe
  • Gestão de Conflitos
  • Motivação Pessoal
  • Conhecimentos de Informática
  • Conclusão do Curso



Avaliações:

4.5 estrelas (máximo de 5.0)
Avaliado por
253 alunos.

Depoimentos

"Adorei o curso, já tenho outros cursos em mente e estou pensando em indicar para amigos, obrigada."
- Marília/SP


"Muito bom! Enfatizou as atribuições de um Recepcionista de Hotel."
- Alvorada/RS


"O curso é muito bom, pois me fez conhecer melhor a área e ter uma visão do mercado hoteleiro."
- Manaus/AM


"Indico a todos, muito bom."
- Jaboatão dos Guararapes /PE


"Faço uso do Cursos 24 Horas desde muito tempo e como sempre nunca me decepcionaram. Esse curso foi ótimo para mim, pois aprendi de uma forma clara como melhorar meu atendimento às pessoas."
- Piraju/SP


"Gostei muito de participar do curso, indicarei para os colegas de hotelaria..."
- Ilhéus/BA


"Estes cursos são ótimos, como estou cada vez mais focado na área de Turismo, o conteúdo tende a me ajudar muito!"
- Itapira/SP


"Curso prático e com uma excelente linguagem. Esclareceu todas as minhas dúvidas em relação ao setor que desejo trabalhar e acima de tudo me motivou a continuar estudando. Recomendo! "
- Aracaju/SE


"Gostei muito de fazer o curso e já recomendei aos meus amigos. Parabéns à equipe."
- Gramado/RS


"Acabei de concluir o curso Recepcionista de Hotel e achei muito boa a metodologia de ensino. As apostilas de estudos são ótimas. Sem falar do valor que é muito em conta.Recomendo!"
- Rio de Janeiro/RJ

+ Mais depoimentos deste curso
Certificação curso com certificado
Receba o seu certificado em casa, pelos correios, sem custo. Você pode também imprimir uma cópia no site gratuitamente.
Flexibilidade flexibilidade
Você faz seu curso online no seu tempo disponível. Basta conectar-se ao site com qualquer computador.
Dúvidas On-Line duvidas do curso
As dúvidas que surgem durante os cursos online são resolvidas diretamente por email com nossos professores.
Sem Mensalidades cursos sem mensalidades
Pague uma única vez e faça o curso online completo no prazo em que preferir, sem taxas adicionais ou mensalidades.
Cursos OnLine Relacionados

Faça um Tour Virtual e saiba como fazer um curso online. Veja a metodologia, aulas e avaliações. Conheça vantagens e tire suas dúvidas.
Afiliados Cursos 24 Horas Afiliados
Anuncie nossos cursos online e ganhe dinheiro!

Você tem um site/blog? Divulgue nossos cursos online e ganhe por cada curso vendido. Afiliados Cursos 24 Horas
Newsletter
Newsletter
Notícias, dicas e promoções
Vídeos de Apresentação
Clique e assista Grátis
Vídeo de Apresentação 10 Motivos para Estudar no site


Compartilhe esta página
.
ÍNDICE DE NAVEGAÇÃO
Áreas
Institucional
Relacionamento
Pagamento
Área para alunos

Cursos 24 Horas Ensino a Distância EIRELI - CNPJ 09.428.468/0001-56. Tel. 11-2364 6184